中国移动资费不明及强制停机投诉

网友保保_ppHwILTj

处理中

2024年2月4号,发现手机欠费没上信息,直接停机,充值50元,只有充值成功信息,没有到账信息,打客服电话问为什么没到账,人工客服说:“这个太隐晦了,不能说”。只说欠费十元,用朋友账号充值20元,余额10元,依旧停机、欠费,第二天早上又给客服打了个电话,又说欠费2.5块

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这个是朋友帮忙充值的记录
用户发起投诉
评论 0
头像