极兔速递快件2月1日发件后物流停滞

网友保保_5eQzoLQR 2026-02-05

处理中

我有一个快件在 2026 年 2 月 1 日在朝阳发出邮寄到沈阳，现在快递一直停到 2 月 2 日一直没有物流信息更新，我打了两次快递客服电话一直没有解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-08 02:17:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 02:16:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 11:23:29

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

280元

投诉编号：

100550855

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