欢太科技萤火突击未成年人充值拒退费
网友保保_KEQgaK61
处理中
2024年9月份小孩在欢太公司的萤火突击游戏中充值80块钱购买多种装备叫什么殒金，在我完全不知情的情况下，我找该公司客服投诉希望退款，公司说我没有证据证明就是未成年花的钱消费的，那我是有毛病吗，我一个大人玩了游戏说是小孩买的？赚个钱都来之不易，小孩才14岁，背着我充进去这么多钱，我想要回来为什么不可以呢，客服一个劲儿和我说没办法解决，就是在推卸责任呗，资料也上传了，和我说不信，没有证据证明未成年，恶心不恶心呢，我们做大人的啥也不知道就花出去了，也提供了交易记录，孩子自己也可以说明是自己玩的，凭什么不可以退款呢，现在的游戏都这样吗。
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