中国移动擅自变更套餐并索要违约金
网友保保_ONTdREIv
处理中
之前一直只用宽带，现在又给我换套餐，我都不用也不需要，现在我发现了打电话叫改原来的，还说改不了，叫我去营业厅改，就算现在改也说我违约，要交违约金，那我就说我不用连宽带也不用了，老是打电话乱换套餐，这样谁还敢用，他说用不用都去营业厅退和销户，还说要交违约金，那我怎么办？
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