腾讯动漫VIP充值后无法使用且客服不处理

网友保保_u6p4fHv3 2026-02-05

已完结

我在腾讯云东门买了个VIP，可是我想去看剧的时候，却没有了VIP客服也问了，他们并没有回答

投诉进度

用户评价

2026-02-05 16:50:21

用户申请完结

2026-02-05 16:50:14

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 16:43:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 16:42:52

投诉信息

腾讯动漫

投诉问题：

无法使用充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

11.4元

投诉编号：

100564330

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