腾讯视频未经通知自动扣款

网友保保_1c06a134 2026-02-05

处理中

未进行提前通知就进行扣款，商家回应也不及时，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 06:34:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 18:20:28

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100567728

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