格力空调维修误判致重复收费
网友保保_zMfxJARY
处理中
山东省枣庄市市中区购买,空调有异响,报修后,售后上门听了一下说电机坏了并且已过保,需要自费维修。自费维修后仍然有异响,再次售后上门检查说是螺丝松动导致,紧固后立即恢复正常,充分说明电机无问题。已投诉一个月无人解决,当前诉求退费并道歉。若有异议请公司另派专业人员可将换下的零件带走鉴定,并出具鉴定结果。 多次索要维修费用发票均不提供。更换电机的包装盒也被维修人员带走。
