未经授权为18级账号充值1034元要求退款

网友保保_QOn5RMwd 2026-02-05

处理中

本人在2月四号中午12点到13点左右给表弟玩和*精英往里面充了1034元，本人是不知道情的。要求腾讯退款，谁都不会往一个18级的账号充钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 14:00:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 21:16:56

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1034元

投诉编号：

100572028

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