去哪儿网吉隆坡夜游票取票点缺失致行程取消
网友保保_QEOagYps
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于2026年2月4日在去哪儿网*台购买了2月5日的4大1小的吉隆坡夜间观光车游览票.为保证顺利取票，经客服与商家确认后，邮件发送了确切地址链接给我。2月5日早上9点，我按照门票使用规则约定的取票开始时间前往定位取票点，于9点10分到达。到达后，在客服发送的取票点寻找20分钟，都没有能找到取票点。与客服联系，告知其真实情况，图文并茂，客服也确认，当时当地没有任何取票点，让我继续下一个行程。12点半接到去哪儿电话，说还需要与商家联系，17点30又短信告知我，要等到2月6日中午12点前才能有结果，而车票是2月5日晚上。由于一直没有能够取票，根本来不及赶上这个行程。而客服一直拖着不处理。
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