拉卡拉未经告知私自扣收99元运营服务费

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拉卡拉私自扣费99元运营服务费要求退款 拉卡拉客服在1月10号打电话给我,加了微信。本人在1月12日注册并开通的拉卡拉刷卡机,注册并开通前本人向办机人询问使用此款刷卡机有没有费用,客服明确说明没有任何费用,之后刷了几笔也没有不妥之处,但是2026年2月5日突然在刷卡时多扣了本人99元钱,本人向查询看到是运营商收取的服务费,关于这个说法本人表示不认可,决定使用此款刷卡机前本人已经明确询问有没有费用的问题,客服也没有提到会有99元的运营商服务费,在没有明确告知本人的情况下私自扣费,本人认为这属于欺诈消费者的行为,要求拉卡拉支付有限公司将多扣的99元钱退还给本人。

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投诉诉求:
涉诉金额:
99元
投诉编号:
100577326
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