小米手机开机排线故障需连屏更换不合理
网友保保_col22Muz
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我于2024年5月在京东小米官旗购买了一台价值约5000的手机，在同年11月份的时候才开始使用，因为使用小米加产品13年，已经买过电子产品手机等10多部，比较信任小米，就没有买延保服务，没想到在使用过程中就出现闪退，延迟等问题，知道2026年2月1日，晚上8点，该手机在无人使用触碰的情况下无缘无故一直开机重启，无法正常使用，我第二日联系小米售后并到小米之家售后进行检测，发现开机排线出了问题，需要更换，我同意了，但居然连没有一点儿问题的屏幕也要换掉，询问后才得知这款手机和正常的手机设计不一致，开机键和音量键和屏幕是连在一起的，如需更换开机排线需要更换屏幕。我觉得非常不合理，跟售后沟通无果。第一这款手机存在以次充好，翻新机的情况，在1年3个月正常使用，无磕碰，无触水的情况下无缘无故就出了问题；第二产品在售卖宣传时并没有告知消费者产品的独特设计，售卖页面上没有将这一情况写明，导致消费者损失。
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