阿里巴巴*台商家拒退对联且客服失联

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2026年1月23日在阿里巴巴*台的义乌市爵鑫喜庆用品场购买对联,后续出现商品不合适,申请售后无响应。我申请了两遍,商家都拒绝。我拆开的,我已经留下了,然后我已经把它从金额里面退掉了,为什么不同意我的退款?并且我说了运多出来的运费我自己付,而且打商家电话说客服会处理,客服一直没有处理。2月6日跟我说已经放假了,然后这种东西不能退,那我上那上面标志的退货包运费是什么意思呢?那之前没有放假的时候,为什么不同意我的退款?

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