菜鸟集运地址篡改致丢件拒不赔偿
网友保保_HNjKohuG
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我于12月18日支付已入库菜鸟集运的羽绒马甲马夹的国际运费，寄往美国。支付后我立刻发现他们给我的寄送地址是错误的，他们系统有问题，我填写的正确地址被菜鸟系统擅自篡改。当即就联系了客服，客服说没有关系，说如果到了美国派件有问题再联系他们。等到包裹到达美国后，果然派件不了，现已丢件。我多次联系客服，都一直踢皮球，我说我要赔偿货款他们一直都说只能等专员联系我，但专员从未联系过我！我唯一诉求是赔偿+道歉，现在我钱物两失
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