抖音波司登旗舰店换货不履行，发回残次品
网友保保_zsSnR3Ei
已完结
本人在2026年1月16号在抖音*台一件波司登女装奥莱旗舰店买了一件波司登羽绒服，消费了2385.23，1月22号收到羽绒服，打开一看，是一件残次品，帽子上面有两个口子，漏毛，我就联系了客服要求换一件，客服说没有货现在让我退了，或者让我关注店铺后期有号了，可以换一下，我就同意了，到了1月27号，我看店铺有号了，我就申请了，换一件新的，我就给邮寄回去了，2月1号就收到了羽绒服，打开仔细检查了一下还是那件有残次品的羽绒服，根本就没有给我换，原封不动又给我邮寄回来了，如果我不检查的话，就这样糊弄过去了，这衣服不是几十块钱，不是几百块钱，这不是欺*消费者吗，要求波司登女装奥莱旗舰店，全额退款
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企业完结
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解决方案
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