高德地图酒店预订未履约且扣费不退
网友保保_4wxhmr6Q
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我于2月4日在高德地图上订了2月6日入住的酒店,结果酒店告知我说没有与高德合作,办理不了入住,我于2月6日22点前取消为什么要扣除我32块钱的手续费。而且半天还不退款。
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高德订单号:14239361757
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