一直娱Cortis 2.0专辑逾期未发货且拒退款
网友保保_sxs86EEH
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我于2025年11月13日晚 购买的一直娱 cortis 2.0的专辑 截止今日2026年2月6日 一直未发货 商品一直显示仓库确认中 我想要申请退款 商家不予退款 找*台客服 客服说让我去找卖家 我的诉求是退回我127元 商品115元 运费12元
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