特步实体店收款异常及高价销售拒退

网友保保_Dw1N9YrA

处理中

今天中午我带着小孩在景德镇市珠山区珠山路陶阳中路店特步实体店购买了一件羽绒服,一件卫衣,一条裤子,一双鞋子。共消费1442.7元。付款后发现收款方不是特步, 是一个私人收款码。叫珠山区衣熙服饰店的。我们就询问店员是非是正品。店员告诉我们是正品。我们就去特步官网查询购买的这件羽绒服价格,发现特步官网售价399元,实体店售价899元,这个价格悬殊太大了,我们有点接受不了价格,就当场要求退款。得到了店员的反对。她说商品售出,概不退货,可是我连店门都没有出。我接受不了。老板叫我来投诉。希望有关部门帮我解决

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
特步 特步客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1442.7元
投诉编号:
100588540
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!