腾讯游戏未成年人充值2000元仅退少量

网友保保_Eo9hMzMG 2026-02-06

已完结

小孩子乱充值了2000多*台只退极少部分，我要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-10 17:19:27

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 17:12:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 20:47:05

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1958元

投诉编号：

100601393

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