投诉去哪儿退改问题

网友保保_foyty4cc

处理中

我要投诉去哪儿*台,预定项目 2 月 15 日广州白云-南宁东动车票自动*票,*票时系统突然有弹窗强行改签座位,导致现在需要退票却无法全额退款,需要收取 20% 的手续费。诉求:全额退回原票价,不收取手续费。

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