瑞幸咖啡礼品卡送错未退款

网友保保_Jf64rw4S 2026-02-06

处理中

由于昨天在瑞幸咖啡上面买了礼品卡，送错人了，对方没有领取，客服不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 20:13:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 17:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 23:49:05

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

100619017

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