小米Mix Flip2主板非人为损坏拒退换
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的 本人于2025年8月4日于京东*台 的小米京东自营旗舰店购买了一部Xi aomi Mix Flip2 自2025年8月6日激活手机开始，该手机频繁出现应用程序强制停止和频繁重启的问题，直至2026年1月31日，这部手机在正常使用，未发生任何磕碰，进液等人为损害的情况下，突然出现完全无法开机，持续黑屏，功能彻底失灵的严重故障，无法使用。随后原告和小米公司取得线上联系，去到线下服务中心检修，检修被告知无法检测故障原因，需要进行寄修，于是将手机寄到辽宁小米寄修中心进行寄修。2月3日，本人接到维修中心电话告知主板损坏(非人为)小米拒绝出示故障分析报告，手机主板作为集成核心元件的关键部件，其非人为损坏属于产品自身存在的隐蔽性，严重性质量缺陷。该缺陷并非正常使用损耗所致，而是在三包有效期内出现的，影响基本使用的性能故障，售后拒绝退换货
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