去哪儿*台预订后一小时拒改拒退
网友保保_rbBPJE0V
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我要投诉去哪儿旅游*台,我于2026年2月6日9点50预订了吉祥明宿酒店,仅预订了才一个小时不到的时间发现行程有误想要修改酒店预订时间,但是商家拒绝修改,同事与商家电话沟通,商家也是拒绝沟通,诉求:要求商家全额退款
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