卖家拒绝退货退款

网友保保_FLLJxVwR 2026-02-07

处理中

卖家在中国境内。无时差。2月5日收到货品，有异味，对质量不满意。找卖家，要收货地址。卖家不提供，7号直接拒绝退货退款。找洋码头客户，说联系卖家，然后再无消息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 13:59:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 15:14:41

投诉信息

洋码头

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100659965

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