洋码头拒退未发货订单，到货后仍不处理

网友保保_363a05d1 2026-03-16

处理中

我于2026年1月2号在洋码头购买了29单美妆用品，没发货之前我要退款就不给退款，现在到货了，我找*台及商家，都不给我处理。强买强卖。损害我个人利益。共计损失1万5千元左右。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 09:17:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 09:06:24

投诉信息

洋码头

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101014324

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