洋码头佳敏东京店售假货拒不退赔

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2026年3月22日我在洋码头佳敏东京店购买了一瓶汤姆福特珍华乌木香水,购入价1268元,订单号97*******17,:3月25日收到货之后发现香水瓶外包装破损,经网上比对香水瓶及包装多处与正品不符怀疑假货,于是找第三方进行了鉴定,鉴定结果为百分百假货,于是联系买家,买家态度傲慢,拒绝退款退货,联系*台客服没有任何回复,感觉自己的合法权益收到严重侵犯,在洋码头无法进行维权,现申请维权,要求退货退款,同时按照法律规定进行赔偿。

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