洋码头自营专卖店售假货拒不认责

网友保保_ansamC9g 2026-03-05

处理中

我于2026年2月28号和3月1号在洋码头App自营专卖店下单了（Coach蔻驰托特包cityzip30和SK-ll限定礼盒），收到货的第一时间在得物跟维鉴App上付费进行鉴定，鉴定均为假货！但*台客服跟自营专卖店不认可鉴定报告，所以他们卖假货还有点耍无赖，买过之后上网上才知道他们洋码头APP是卖假货的已经为时已晚，因为洋码头APP没有退款渠道只进不出，希望大家不要在洋码头*台上面购物。希望有关部门封杀洋码头APP！被诈*金额：1463元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-05 14:21:11

补充内容

想让我货财两空，大家请看

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 14:06:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 10:32:41

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

1463元

投诉编号：

100939772

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