中国电信四川分公司强制扣费及服务态度恶劣
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我于2026年2月七日发现，中国电信四川分公司在2020年单方面为我开通了一项电视相关订购业务，仅声称当时发送过短信通知，但自始至终无法提供任何我明确同意订购的证据（无回复确认短信、无线上点击记录、无通话录音）。 该业务从2020年至今，在未获得我每年明确同意、甚至无任何续费提醒的情况下，持续自动扣费。我在电视端查询时，不仅查不到2020年的初始订购记录，连最*一个月的消费记录也无法查询，足以证明该业务为虚假订购，属于强制扣费行为。 我在与电信客服（028-10000）沟通退款时，对方不仅只同意退还部分费用（仅退400多元，远不足*一年1000多元的实际扣费），且拒绝按我的要求原路退回至支付账户，只肯退到话费余额。更恶劣的是，当我援引《消费者权益保护法》提出合法诉求时，该客服态度极其恶劣，对我进行嘲笑，并说出“那你就保持你的诉求”等阴阳怪气的话，严重侵犯了我的人格尊严和合法权益
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