美团团购购买系统后联系不上客服要求退款

网友保保_2DNJQ0yA 2026-02-07

处理中

2025年10月24在美团购买购买的系统。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 21:08:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 21:08:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-07 16:43:59

补充内容

因为我们那里是移动铁皮棚，不是固定的营业场所，卫生执照就不能办理，所以就不能上线营业。联系过办理的业务员，打电话不接，微信不回，一直都没有回应！

用户发起投诉

2026-02-07 16:10:46

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

100663284

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