爱奇艺未经同意开通VIP并自动扣费

网友保保_LOfMy9gR 2026-02-07

处理中

该*台在本人不知情的情况下，给本人开通了VIP，并且每个月开始自动扣费，扣了几个月，也没有告知扣费，本人在查找记录的时候才发现，请退款所扣掉的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 15:15:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 16:13:07

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

75元

投诉编号：

100663421

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