华为商城积分无提醒强制过期

网友保保_51IGR997 2026-02-07

处理中

无缘无故的把我的积分过期了，不打任何招呼，之前说每年12月31日，今天我要买东西，她又说2月1日过期，没头没尾的，华为这么大的品牌，天天把遥遥领先挂嘴边，结果服务细节拉胯到极致，积分过期连个提醒都没有，直接清零，这哪里是遥遥领先，分明是对用户权益的遥遥无视！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 15:54:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-07 16:48:46

补充内容

把我的积分退回来

用户发起投诉

2026-02-07 16:44:18

投诉信息

华为商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100665261

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