箭牌卫浴虚假宣传及擅自选型拒退全款

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你好,本人去年在青岛市黄岛区海博家居箭牌卫浴订购315活动套餐两个,存在欺诈行为,当时未选择套餐内具体柜子型号等,销售员说安装时可选大部分浴室柜。*日我需要安装卫浴,被告知只有两款柜子可选,其余产品也并未选择型号,但是商家已在不知情的情况下擅自填写型号。本人已交款项10000元,现商家态度恶劣,所有产品并未选择和提货,也未签字确认,要求退款。

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