雅诗兰黛赠品过敏退货被扣297元

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我在2026年1月24号于淘宝网雅诗兰黛官方旗舰店购买其第七代小棕瓶anr精华 26号收到 之后试用赠品精华 期间没有用其它产品 导致脸上红肿干痒 脱皮与2月2号退货退款 商家收到退货后 以赠品包装盒没退 要扣去297元 拒绝退款 一个小小的包装盒子竟然价值几百元 谁知道会过敏 不然一个小小的包装盒价格这么贵 谁会扔 商家太黑心 如果我把正品包装盒扔了 那么商家是不是可以直接不用退款了 真是店大欺客了吗 现在一个小纸盒价格比黄金还贵吗 淘宝商家竟然能无耻到这个地步 淘宝小二居然叫我同意

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