转转*台苹果14pro存在严重质量问题
网友保保_8REbUlNC
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我于2026年1月26日在转转上购买一部苹果14pro，该商品详情页标注功能完好2026年1月28日签收。签收后的一周里手机特别卡顿无故发热影响正常使用。签收不到一周的时间，手机出现黑屏自动关机重启。我询问客服，客服向我告知还原数据即可修复。我出于对该*台的信任，在七天无理由退货这个期间内未退货退款。我按照客服的做法还原数据，手机仍然在未充电电量充足的情况下黑屏自动关机重启。我向该*台客服提起申请退款被驳回，告知我无法退款。我要求商家给我一个合理的说法并向我全额退款
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