申通快递推诿责任拒赔货物损坏

网友保保_ub6GeWuS 2026-02-08

处理中

申通快递一直踢皮球，商家有打包视频，我有开箱视频，问题就出现在快递这里而快递就一直在踢皮球，不想赔偿，而且也有购买凭证，完整的开箱视频也有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 15:53:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 15:53:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 05:31:02

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

100701210

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