醉酒误充值2718元遭拒退费

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我在2026年1月31日夜间醉酒情况下对腾讯游戏穿越火线进行误充值2718元,与客服多次沟通强调本人愿意承担游戏道具收回或者对我游戏账号进行封禁,并退还所充值2718元,客服人员不予受理

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