波司登羽绒服干洗后严重损伤

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今年12月24日在波司登线下购买了一件羽绒服,1月31号发现羽绒服蹭上机油,看到波司登小程序上面有洗衣服物显示可以处理机油,所以送去了清洗(我备注了后背跟袖口)1月5号在*台上发现洗好的照片显示没有洗干净。我当即联系了波司登客服。1.7号我收到了衣服,发现衣服多处被刮伤损耗。羽绒服整体也不蓬松了面料也损伤了。而波司登客服随后让洗衣店联系我,我这才知道他们承包的是第三方。而衣物损坏事情波司登并不处理。如果知道是第三方洗衣或者他们洗不干净,我不会选择洗衣服。而洗不干净这个事情并没有任何人联系我。现在我购买一个月的新衣服,不但没有洗干净,羽绒洗不蓬松了,整体衣服面料有损伤了。

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