荣耀V5折叠手机边框掉漆拒免费维修

网友保保_3gVPcsWW 2026-02-08

处理中

本人两个月前买了一部荣耀v5折叠手机，使用两个月发现边框掉漆，打荣耀售后要求换机或者免费修复，认为我生活适用导致，荣耀提出送小礼品解决问题，本人拒绝，荣耀客户踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 11:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 15:35:01

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新

涉诉金额：

10600元

投诉编号：

100729066

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