QQ音乐强制跳转购票侵犯选择权

网友保保_7a6b9581 2026-02-08

已完结

我在2026.2.8购买3月28日的场次 3月28日场次无票后，未做清晰标注售罄，反而系统强制自动跳转至3月29日场次，致使大量消费者在不知情，非自愿情况下完成购票，属于典型的变相强买强卖，严重违反《消费者权益保护法》，消费者自主选择权与公*交易权；

投诉进度

用户申请完结

2026-02-11 10:34:36

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 10:18:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-09 21:06:58

用户发起投诉

2026-02-08 15:49:37

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

100729990

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