EMS快递2月4日发出至今未收到，疑似丢件

网友保保_3aJMwTtn 2026-02-08

已完结

本人通过邮政快递于2月4号发出的快递，2月8号一直没有收到同时间段发出的，其余四个快递均已收到，至今没有收到邮政物流跟进的任何官方信息，为期两天物流没有更新，里面有很多寄回老家的宝宝面霜以及其他贵重物品，金额超过1000元，希望邮政能尽快解决，找到快递

投诉进度

用户申请完结

2026-02-12 17:23:24

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 16:53:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 16:02:27

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100730791

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