QQ音乐擅自跳转日期购票侵犯知情权

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作为qq音乐超级会员,我参与了2月8日下午两点的盛典门票会员优先购活动,购票时明确选择了28号当天门票,因28号无票,*台未经我同意、未提示,擅自跳转到29号支付页面提示我付款(付款页面🈚29号标识),侵犯我的知情权和选择权,属于违约+欺诈。 诉求:要求*台立即取消29号订单、全额退款。

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