小米17 Pro Max后盖鼓包,售后拒履行365天只换不修权益
网友保保_6f26ddb1
处理中
2025年10月5号在线下门店以旧换新购买小米17pro max手机一台,购买时享有“365天只换不修”权益,手机在使用过程中发现后盖无故翘起,鼓包现象,已根据权益规定将手机寄修,现售后回复需拆机检测,并没有给出拆机后的相应方案,且告知我就算是品牌自身原因导致的外观问题等不在权益内,无法使用权益。 产品在保修期内出现质量问题(非人为),小米售后拒绝履行"换新不修"权益,已侵犯消费者合法权益。
