京东秒送订单未收到，申诉后拒退全款

网友保保_rnIEB1fl 2026-02-09

处理中

2.8号夜晚18.45在京东外卖*台但未收到外卖，申诉后*台不退款无有效处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 14:05:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 14:05:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-09 11:20:35

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.9元

投诉编号：

100764935

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