*安银行信用卡全额计息未提示且未提醒
网友保保_O5RNXIhe
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本人名下持有*安银行信用卡(卡号622155****117960),2025年期间因工作忙碌,存在多次晚还款的情况,每次实际还款金额均达到当期账单的100%。但*安银行未履行格式条款提示说明义务与还款提醒义务,仍按账单全额计收利息,严重侵犯本人合法权益,具体违规事实如下:1、全额计息条款未显著提示:*安银行信用卡领用合约中的全额计息条款属于格式条款,本人申办及使用信用卡过程中,银行未以加粗、弹窗、口头明确告知等显著方式提示该条款内容,本人对该计息规则完全不知情。2、未履行还款及计息后果提醒义务:上述逾期发生前,银行未通过短信、APP推送、电话等有效方式发送还款提醒,也未告知逾期将按全额计息的后果,直接导致本人因疏忽错过还款日。3、未告知本人,在本人不知情的情况下,私自并违规扣利息,严重侵犯了本人享有的知情权。4、计息方式不合理:本人已偿还账单100%金额,仅逾期1-3天,银行按全额计息的行为违背公*原则,不符合银行业监管要求。 投诉诉求:责令*安银行信用卡中心违规收取的利息全额退还至本人信用卡账户。
