途虎养车线上线下报价差异过大

网友保保_gkyhWxuk

已完结

2026/1/31因汽车发动机故障告警,在海南海口途虎养车(汽车西站店)检查维修。判定为机油压力传感器漏油,导致ECU接口进油,引起故障告警。确认更换机油压力传感器,并清洗ECU接口。 问题出在报价上: 维修工出具的报价见附件1,*台上查到的报价见附件2。传感器报价差5倍。 跟店长沟通,该产品是途虎线下产品。跟途虎客服沟通,确实有这种报价。 一个网络*台,客户看中的就是报价透明,现在闹出阴阳两种价格,实体店肯定因为有利可图,才选择线下。希望消保网主持公道,退赔差价,谢谢!

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