京唐旅行社迪士尼门票被*致损
网友保保_MvNdcQYc
已完结
我要投诉北京京唐国际旅行社在微信小程序香港迪士尼*台购四张门票，金额一共3092元，本人预定2.3号行程，因为没有去过迪士尼也不知道还可以改期所以被*子有机可乘（点了迪士尼小程序里面复制链接四个字就把门票信息泄漏了，而*台从始至终没有任何关于此四个字的风险提示），本人鉴于对小程序*台的信任于2026.2.1中午12点47分在此*台下单四张门票，然后到当天下午意识到被*后赶紧报警并一并联系*台，*台以门票被全部使用无法冻结订单，而据查到信息有两张门票2.2号才被使用，明明可以追回部分损失，就因为*台的不作为和ba导致这边让*子逍遥法外继续行*，现在我的诉求：退还我的3092元，然后*台协助一起不要让*子继续*人，这边短短几天搜集到很多跟我一样套路被*的，还望各方引起重视！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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跟进内容
实在抱歉给您带来不好的体验，购的这款产品一经购买，不支持退订，核实专人已有使用记录（顾客在2026年2月1日 下午17:19 表示需退款，后续提及其是要去上迪，其中门票在2月1日 下午14:00之前已有使用记录），有使用记录的情况无法做任何处理，感谢您的支持和理解，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城一直遵纪守法合法经营。我们店铺不会通过闲鱼、QQ、微信、旺旺等任何途径任何方式要求客人刷单（换取其他乐园产品门票及酒店）。店铺再次提醒，本店铺承诺不会以任何形式要求客人刷单的违法行为，请注意防范，确保资金安全。
企业跟进
跟进内容
您好，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城一直遵纪守法合法经营。我们店铺不会通过闲鱼、QQ、微信、旺旺等任何途径任何方式要求客人刷单（换取其他乐园产品门票及酒店）。如果您不慎遭遇违法*局，我们建议您提供详细信息及相关截图信息直接联系客服反馈。如您已报警处理，有需要的话，店铺也会积极配合警方的。但店铺也再次提醒，本店铺承诺不会以任何形式要求客人刷单的违法行为，请注意防范，确保资金安全哦。
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