顺丰速运承诺送达时间屡次延误

网友保保_vfwBsc8C 2026-02-09

处理中

七号问说八号晚上能到，结果没到，今天又问的今天晚上才能到，客服说八号晚上能到，今天都九号了，我着急用

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-09 16:30:27

用户补充投诉

2026-02-09 16:30:26

补充内容

客服一直在骗人，骗了好几次每次都是能到，结果到现在都还没到

企业跟进

2026-02-09 15:58:22

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 15:12:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 15:12:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-09 14:42:23

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

170元

投诉编号：

100772763

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