淘宝闪购咖啡逾期未配送且拒退单

网友保保_dpurOPPi 2026-02-09

处理中

点咖啡差不多两个小时才送过来，凉了怎么喝，要退单，商家拒绝退单，做好了一直没骑手接单，到现在也没骑手接单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 17:02:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 17:02:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-09 15:04:03

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100773535

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