百度地图界面缺陷致用户违章被罚
网友保保_o4H3Nh47
已完结
我在2月4日使用百度地图导航，其中因百度地图界面缺陷误导我以为已添加通行证，导致违章罚款。 客服推诿不处理，承认软件缺陷，以后会优化，但错必赔不赔。 界面问题：添加通行要填很多信息，最后一浅色行小字写了免责，试问，在导航很急的情况下，不做提醒，反而误导用户。如果不是缺陷就不存在误导和免责，这就是做贼心虚。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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