美团闪送商家饭菜含玻璃渣致牙齿受损

网友保保_dfcdbb19

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我在2026年2月9号下午13:39分44秒在美团闪送的这家炒菜真的很好吃(前进店)下单了饭菜,后续出现了食物中有玻璃渣的问题,而且玻璃是严重的食品安全问题,按照 现在《食品安全法》148条:食品混有异物属不合格食品,可主张价款10倍或损失3倍赔偿,不足 1000元按1000元算;吃到时磕到我补过的牙齿 ,商家让我点食安险点完之后就不处理这件问题 了。让我找客服,同时也拒绝赔偿,这合理吗?

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