淘宝闪购砍价成功拒不兑现涉嫌欺诈
网友保保_ItHle1vi
你好！我要实名举报浙江淘宝网络有限公司（淘宝闪购*台）及*台内商家，涉及欺诈消费者、虚假宣传，具体情况如下： 我于2025年12月16日在淘宝闪购参与“砍价免费拿”活动，邀请多名好友助力后，以3.5成功砍价获得古茗生椰拿铁商品，活动页面未标注任何隐性使用限制。砍价成功后附*没有商品兑现，且无论定位哪个城市均无法核销，然而同款生椰拿铁可通过淘宝闪购正常付费购买，明显是故意设置使用障碍。 我多次联系淘宝*台及商家客服协商，对方解释是我的定位问题，我多次换了好几个城市的定位都是附*没有商品可用，对方拒绝补偿，拒绝兑现砍价活动承诺。其行为已违反《消费者权益保护法》第20条“不得作虚假或者引人误解的宣传”规定，属于利用砍价活动诱导消费者拉新引流、事后拒绝履约的欺诈行为，严重侵犯我的知情权和公*交易权。 现依据《消费者权益保护法》第55条，我提出明确诉求：1. 要求*台及商家继续履行合同，提供该砍价商品对应的披萨服务或等值兑换；2. 按商品原价的三倍进行赔偿；3. 对服务态度恶劣问题公开道歉，并整改此类虚假促销行为。 我已准备齐全证据，包括砍价成功截图、订单详情、商品下架及仍可付费购买的对比截图、与客服的聊天记录（含态度恶劣的沟通内容）、优惠券有效期证明等，可随时提交。请告知受理编号、处理时限及反馈方式，麻烦依法查处该欺诈行为，维护消费者合法权益，谢谢！
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